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# Credit 包订购及使用协议

**最新版本生效日期：2026 年 8 月 10 日**

本《企业套餐订购及使用协议》（以下简称“**本协议**”）由购买和使用 StepFun 开放平台企业套餐的企业客户（以下简称“**您**”）与上海阶跃星辰智能科技股份有限公司（以下简称“**公司**”或“**我们**”）共同订立。

您已与我们另行签署订购企业套餐服务的框架合同或其他合作协议（以下简称“**框架合同**”）。本协议适用于您通过 StepFun 开放平台（以下简称“**平台**”）购买企业套餐服务，获得及使用 Credit 以及管理您的企业认证账户、项目、企业成员和 API Key 等相关活动（以下简称“**本服务**”）。

**您确认并保证，代表您注册并完成企业认证，管理企业认证账户的操作人员已获得您合法、充分且有效的授权，有权代表您签署本协议、购买企业套餐服务、支付费用、邀请和管理企业成员、配置项目及成员权限和 Credit 额度，并实施企业认证账户管理所需的其他操作。该等操作人员通过该等完成企业认证的账户实施的签署、购买、付款、确认、配置及授权等行为均视为您的行为，对您具有法律约束力。您不得以操作人员未经内部审批、超越内部权限或违反内部管理制度为由否认相关行为的效力。该等操作人员授权发生变更或终止的，您应及时完成权限变更或通知我们，否则由此产生的责任由您自行承担。**

**上述操作人员通过点击勾选或同意等方式确认本协议并提交购买订单，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议的全部约定。本协议内容包括本协议正文以及平台已发布或后续依法更新并向您合理展示或通知的，与本服务相关的套餐说明、价格及计费规则、Credit 计量及消耗规则、功能说明和操作指引等（统称“服务规则”）。上述内容构成本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。**

**请您在订购及使用本服务前，务必仔细阅读并充分理解本协议内容，特别是涉及免除或者减轻我们责任、排除或限制您的权利等与您有重大利害关系的条款。该等条款将以加粗等形式特别提示您注意，请您重点阅读。**

## 一、企业套餐的购买及服务

1. 您授权的操作人员在完成账户注册和企业认证后，可以在平台上选择输入购买金额，并按照页面展示的交易条件提交订单。**相关订单自我们收到全部款项后生效**，我们将按照订单展示的数量，将相应额度的 Credit 计入您的企业认证账户名下。**您应及时核实订单信息及对应的 Credit 到账情况，如有异议，应在付款后【三】个工作日内向我们提出。**

2. **您可购买的企业套餐金额及对应的 Credit 数量，以操作人员提交订单时平台页面展示的信息为准。不同购买金额及不同企业客户可能适用不同的阶梯折扣或其他优惠，具体以框架合同约定及订单提交时的页面展示为准。具体订单的购买金额、实际获得的 Credit 数量、有效期及支付状态等，以订单页面展示及平台系统记录为准。**

3. **您与我们签署的框架合同到期后，您可购买的企业套餐金额、适用的阶梯折扣及其他优惠等可能相应调整，具体以届时双方约定及平台页面展示为准。**

4. 您完成购买后，可获得对应的 Credit 用量，并使用企业项目管理、成员管理、权限及额度配置、API Key 管理、用量查询等配套功能，具体服务内容以平台实际提供及页面展示为准。**我们可根据产品升级、技术调整、运营安排或安全合规等原因对配套功能进行更新、优化或调整。如相关调整对您已购买的企业套餐的主要服务内容产生重大不利影响，我们将通过合理方式提前通知您。**

5. 您应通过我们指定的官方渠道完成支付。**因使用非官方渠道造成的支付失败、资金损失或其他风险，由您自行承担。同时，我们有权视情况暂停或终止相关服务、冻结账户余额或限制账号使用。因第三方支付平台故障导致的支付延迟或异常，我们将协助处理，但不对第三方原因造成的损失承担责任。**

## 二、服务使用规则

1. 您完成订单付款后，可获得相应数量的 Credit，Credit 仅作为平台计费单位，不属于货币、电子货币、虚拟货币、预付卡或其他具有法定支付功能的财产凭证。您调用平台任意模型 API 接口，使用相应模型服务时，用量将换算为 Credit 进行计算和扣减。**Credit 与相应模型用量的换算规则、有效期、扣减顺序以及不同模型的计费规则等以平台服务规则的说明为准。**

2. **除框架合同或本协议另有约定、我们存在计费错误或法律法规另有规定外，Credit 到账后不得兑换现金、转让至其他账户。有效期届满后，未使用的 Credit 将自动清零并失效，不得恢复、延期、兑换现金或要求退款，双方另有书面约定的除外。**

3. \*\*您应当自行关注 Credit 有效期并合理安排使用，Credit 不足时，我们有权暂停或终止向您提供服务。\*\*Credit 使用完毕后，应由您的操作人员提交订单并手动重新进行购买。除双方另有约定外，我们暂不提供自动扣款或自动续费服务。

4. 我们可能根据务合作、促销活动或客户服务安排向企业客户赠送一定数量的 Credit。赠送 Credit 的数量、使用范围、有效期、扣减顺序及其他限制，以订单页面、活动规则或平台展示为准。

5. 您授权的操作人员可以通过平台查询企业客户名下的 Credit 余额、组织用量、项目情况、成员情况及 API 调用数据等。其他企业成员仅能在其权限范围内查询相关数据。**平台展示的实时数据可能存在合理延迟，最终 Credit 用量以平台计费系统记录为准。您对调用量或 Credit 扣减存在异议的，应当在相关调用发生后【五】个工作日内提出，并提供必要的订单及调用信息以便我们进行核实。**

6. 您授权的操作人员可代表您邀请企业成员加入您的企业组织，\*\*操作人员和企业成员可以在平台创建和使用 API Key，所产生的 API 调用及 Credit 消耗均计入企业客户账户，从企业客户已购买的 Credit 用量中予以扣减。\*\*操作人员可以配置项目 Credit 上限以及项目内成员的 Credit 上限等，项目或成员达到额度上限后，相关 API 调用服务可能被限制或暂停。

## 三、服务使用规范

1. 您可通过平台账户或者其他我们允许的方式订购企业套餐，您订购的企业套餐仅限于您以及您授权的操作人员、企业成员使用，您应妥善保管账户、密码、API Key 等认证信息。**除我们另有明确许可外，您不得以任何形式将订购的服务全部或部分出售、转让、出借、出租、分许可、转授权或以其他方式提供给任何第三方使用**，否则，我们有权采取限制、暂停或终止服务等措施。

2. 您不得通过欺诈、虚假交易、利用系统漏洞、规避计费规则或其他违法违规、不正当方式获取或使用 Credit。**若发现上述情形，我们有权撤销或收回相关 Credit、要求您补足相应费用，并视情况限制、暂停或终止相关服务，由此造成的责任和损失由您自行承担。**

3. 您订购企业套餐后，将获得相应数量的 Credit。Credit 仅作为计算和扣减 API 服务用量的计量单位，不具有货币、储值或兑换价值。**API 服务的具体使用方式、可用模型、调用限制和其他使用要求，以平台另行展示的服务规则为准。您应当依法、合规、审慎使用 API 服务，并对您授权的操作人员、企业成员及您的最终用户的使用行为承担责任。**

4. **您自行负责对您的操作人员和企业成员进行内部授权、权限管理和使用监督。您应当及时移除离职、转岗或不再需要使用本服务的成员，并及时停用或删除相关 API Key。因企业客户内部授权瑕疵、权限配置不当、未及时移除成员、账户或 API Key 保管不善导致的 Credit 消耗、数据泄露或其他损失，由企业客户自行承担。**

5. **您在购买和使用本服务时，应遵守适用的法律法规、监管规定及国家标准，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》《互联网信息服务深度合成管理规定》《互联网信息服务算法推荐管理规定》《人工智能生成合成内容标识办法》等，并遵守平台发布的用户协议、隐私政策、服务规则及相关通知。您不得将本服务用于任何违法违规、违背公序良俗或侵害他人合法权益的活动。若您违反前述约定，我们有权视情形限制、暂停或终止相关服务，已支付费用原则上不予退还。**

## 四、暂停、中断与终止

1. **在下列任一情形下，我们可暂停、中止、限制或终止全部或部分企业套餐及 API 调用服务的使用：**

（1）Credit 额度不足或已全部失效；

（2）您违反本协议、服务规则、平台其他协议或适用法律法规；

（3）您的使用行为触发平台的安全、风控、反欺诈或反滥用机制；

（4）您存在未支付费用、支付失败、退款争议、拒付或账户异常；

（5）平台进行系统维护、升级、迁移、修复故障或资源调整且经事前合理通知；

（6）法律法规、监管要求、司法或行政机关要求；

（7）其他平台有合理理由认为需要采取措施的情形。

2. **服务暂停、中断或终止后，您可能无法继续访问或使用相关功能、历史记录、配置、任务状态等，在法律允许的范围内我们对此不承担责任。**

## 五、出口管制与经济制裁

**您在购买和使用本服务时，应遵守适用的出口管制、经济制裁及其他贸易合规法律法规，不得将本服务、Credit、API Key 或相关技术用于受限制的国家或地区、主体、最终用户或最终用途，亦不得以规避相关限制为目的进行转让、提供或使用。若我们有合理理由认为相关购买或使用行为可能违反前述规定，有权要求您提供必要的合规说明或证明，并可限制、暂停或终止相关服务。**

## 六、违约责任

1. **如您违反本协议、框架合同或平台服务规则，我们有权根据违约情形采取警告、限制账户权限、暂停 Credit 使用、撤销或收回不当取得的 Credit、要求补足费用、暂停或终止服务等措施。因您的违约行为导致服务被暂停或终止的，已支付费用原则上不予退还。**

2. **因您、您授权的操作人员或其他企业成员的操作、授权、权限配置、账户管理不当，或者通过违法违规、不正当方式获取或使用 Credit、API 服务，导致我们或任何第三方遭受损失、索赔、处罚或其他责任的，您应承担相应责任，并赔偿我们因此遭受的实际损失。**

3. **本协议未约定的违约责任及责任限制，按照框架合同、平台服务规则的约定执行。**

## 七、责任限制

**因不可抗力、第三方服务原因或其他非平台原因导致的服务中断、延迟、异常、数据丢失、调用失败、功能受限或其他损失，我们在法律允许的最大范围内不承担责任。前述第三方包括但不限于网络运营商、云服务商、支付机构、第三方应用/工具/插件提供方等。**

## 八、未成年人消费提醒

**本服务主要面向成年人提供。未成年人原则上不得购买或以其他方式消费本服务**。我们有权根据适用法律法规、监管要求或平台服务规则，对未成年人使用、购买或消费本服务采取限制、拒绝、暂停或其他管理措施。

## 九、协议更新

**我们有权根据产品变化、业务安排、法律法规、监管要求或运营需要对本协议进行更新。更新后的协议可通过页面公示、弹窗提示、站内通知、电子邮件或其他合理方式向您展示。协议更新后，如您继续使用本服务，视为您接受更新后的协议内容，如您不同意更新内容，可停止使用相关服务并及时与我们联系。**

## 十、其他

1. **本协议自您的操作人员代表您通过点击勾选或同意等方式确认本协议并提交订单时成立，并自我们收到相应订单全部款项之日起就该笔订单生效。**

2. 本协议未约定事项，按照框架合同及其他平台服务规则执行。

3. **本协议的法律适用及争议解决，按照框架合同约定执行。如您与我们未签署框架合同，或框架合同未对法律适用及争议解决作出约定，本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。因本协议产生或与本协议有关的任何争议，双方应先行协商解决，协商不成的，任何一方均可向公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。**